|
|
به منظور ايجاد تحول در نظام اداري كشور و نيز بررسي علمي و دقيق اقداماتي كه در سازمان امور اداري و استخدام كشور در اولين دوره رياست جمهوري آقاي خاتمي انجام شد،" برنامه تحول در نظام اداري كشور " تنظيم و به تصويب شوراي عالي اداري و سپس هيات وزيران رسيد.
اين برنامه مشتمل بر 7 برنامه اصلاحات اداري، موضوع نامه شماره 105/20065 مورخ 80/11/29 سازمان مديريت و برنامه ريزي كشور، به قرار زير است كه ميبايستي توسط دستگاه هاي دولتي اجرا گردد:
1- برنامه منطقي نمودن اندازه دولت
2- برنامه تحول در ساختارهاي تشكيلات دولت
3- برنامه تحول در نظام هاي مديريتي
4-برنامه تحول در نظام استخدامي
5- برنامه آموزش و بهسازي نيروي انساني دولت
6- برنامه اصلاح فرآيندها، روش هاي انجام كار و توسعه فن آوري اداري
7- برنامه ارتقا وحفظ كرامت مردم در نظام اداري
درهمين راستا و درجهت رضايت مردم از خدمات دستگاه هاي دولتي نيز به كارگيري مولفه هايي از قبيل سرعت، صحت و دقت در انجام كار مراجعان، چگونگي رفتار و برخورد با خدمت گيرندگان و اطلاع رساني مناسب ، برنامه ارتقا و حفظ كرامت مردم در نظام اداري به عنوان يكي از برنامه هاي هفتگانه تحول اداري در جلسه 81/01/25 شوراي عالي اداري مورد تصويب قرار گرفت . مصوبه مربوط، تحت عنوان" طرح تكريم مردم وجلب رضايت ارباب رجوع درنظام اداي" با شماره 13/18540. ط تايخ 81/02/10 به كليه وزارتخانه ها، موسسات ، شركتهاي دولتي وشركت هايي كه شمول قانون بر آنها مستلزم ذكر يا تصريح نام است، بانك ها، شهرداري ها، نهادهاي انقلاب اسلامي ، و سايردستگاهايي كه به نحوي از بودجه عمومي دولت استفاده مي كنند ابلاغ شد.
|
|
درباره ما
معرفي كميته طرح تكريم
